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Politique de confidentialité

Chez Coco, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lors de votre utilisation de notre site internet. 

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons des informations lorsque vous :

  • Passez une commande

  • Remplissez un formulaire de contact

  • Les informations collectées peuvent inclure :

  • Nom, prénom

  • Adresse email

  • Adresse postale

  • Numéro de téléphone

2. Utilisation des données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et assurer leur suivi (livraison, facturation, etc.)

  • Vous informer sur l’état de vos commandes 

  • Améliorer nos services et personnaliser votre expérience sur notre site

  • Répondre à vos demandes de renseignements via notre service client

  • Vous envoyer des newsletters ou des offres marketing, si vous avez donné votre consentement.

3. Partage des informations

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services essentiels (transporteurs, prestataires de paiement sécurisés)

  • Respect des obligations légales ou réglementaires (si la loi nous y oblige)

Nous ne vendons ni ne louons vos informations à des tiers pour des fins commerciales.

4. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, vol, accès non autorisé ou divulgation. Cela inclut le cryptage des informations sensibles (par exemple, les informations de paiement).

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil, permettant d’analyser l’utilisation de notre site et de personnaliser vos visites. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

6. Droit d’accès, de rectification et de suppression

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez de droits sur vos données personnelles, notamment :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de rectification : vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles.

  • Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si elles sont nécessaires pour remplir des obligations légales ou contractuelles.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à lescocktailscoco@gmail.com.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette politique de confidentialité ou pour respecter des obligations légales. Les informations relatives à votre compte seront conservées jusqu'à la fermeture de celui-ci, sauf obligations légales contraires.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si les changements sont significatifs, vous en serez informé par email ou lors de votre prochaine visite sur le site.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à lescocktailscoco@gmail.com

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